提供整機(jī)1年免費(fèi)保修服務(wù)·除個案機(jī)型另有約定除外
·提供及時、完善的技術(shù)及商務(wù)咨詢，免費(fèi)到客戶現(xiàn)場進(jìn)行勘察，對客戶要求進(jìn)行專業(yè)方案設(shè)計。
·工程師上門現(xiàn)場服務(wù)、必要時產(chǎn)品返廠維修服務(wù)、產(chǎn)品備件更換及供應(yīng)服務(wù)。
·專業(yè)工程師上門進(jìn)行機(jī)器的免費(fèi)安裝調(diào)試，并培訓(xùn)2名以上人員學(xué)會使用。
·定期回訪，聽取客戶建議，培訓(xùn)客戶，建立客戶服務(wù)檔案。
·專職顧客咨詢、投訴、維護(hù)、緊急服務(wù)，以至拜訪等，力求能解決客戶的—切需求。
·客戶提出的維護(hù)要求之后2小時內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)客戶提出維護(hù)要求之后2個工作日內(nèi)派人提供維護(hù)；省外4個工作日內(nèi)派人提供維護(hù)。
·若您成為邁特凱的客戶之后，我們對您的承諾并未因此而終止，建立長久的客戶檔案。
·保固期外，任何損壞保及疑難問題終身跟蹤服務(wù)，如您所購機(jī)器保修期外發(fā)生故障，請致電我們，享有免費(fèi)的技術(shù)支持。
·我們很樂意在從您的角度出發(fā)，為您帶來效率與節(jié)省。
·擁有自主研發(fā)的自動化裝盒機(jī)節(jié)能技術(shù)等獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)。
·可以按您的需求為您量身定制所需要的產(chǎn)品。
·從軟件到硬件滿足您靈活多變的產(chǎn)品需求。
·我們的技術(shù)支持隊(duì)伍由—批有10多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)械、電氣及軟件開發(fā)專家、工程師組成，資歷深、技術(shù)能力強(qiáng)勁、服務(wù)周期短，可幫助您實(shí)現(xiàn)包括機(jī)器選型、應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)配套等各項(xiàng)技術(shù)支持。無論您身在何處，均可得到佛山市邁特凱包裝機(jī)械有限公司快捷、周到的服務(wù)。
·全優(yōu)質(zhì)量方針——以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量樹品牌、以質(zhì)量圖發(fā)展；
·全程質(zhì)量方針——全程精心策劃、全程精心設(shè)計、全程精心服務(wù)；
·全員質(zhì)量方針——全員樹立質(zhì)量意識、全員參與質(zhì)量管理；
·全部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)——日系的制造細(xì)節(jié)，歐美的性能標(biāo)準(zhǔn)，捍衛(wèi)行業(yè)高端地位。
·邁特凱提供滿足和超越顧客期望的高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使顧客滿意。
·邁特凱對顧客的承諾從理解顧客的需要開始，在所有環(huán)節(jié)高效運(yùn)作至準(zhǔn)時交貨。
·邁特凱努力不懈的改進(jìn)，創(chuàng)新，使質(zhì)量管理體系更加有效的運(yùn)作。
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